作者：丽水职业技术学院，杨俊   

摘要：近几年高职教育快速发展，推进教学管理改革，提高教学质量，培养出适合生产需要的人才是高职院校的核心内容。如何使用现代的教育思想，运用现代信息技术和信息传播方式，使用网络平台、网络资源到教学管理中，高效率地达到既定的教学目标等都成为当前迫切需要的能力。
关键词：高职教育；教学管理；网路工具；职业教育论文；高职教育论文；教育教学论文
 
随着高职教育迈进第二个十年，以多媒体和计算机网络为媒介的教学工具在高职院教学应用中日益广泛，不论学校的管理层、管理人员、教师都在尝试使用更多的现代化教学手段和教学工具，在教学中注入更多的活力，以提高了教学效果和教学质量。作为学院、院系、教师和学生之间桥梁工具的岗位--教学秘书，扮演着承上启下、沟通和协调的角色。研究学习如何使用现代的教育思想，运用现代信息技术和信息传播方式，使用网络平台、利用网络资源到教学管理中，将自己从繁忙、繁杂、简单重复的机械工作中解脱出来，高效率地达到既定的教学目标等都成为当前迫切需要的能力。
一、“3+4”网络信息模式的必要性
高职院校的教学管理是为了实现培养目标而遵循教学规律以及相关管理学原理，对教学活动中全过程进行的计划、组织、协调和控制，以确保教学活动成功的活动。而教学管理办公的效率、效能、效果的提高，也成为了高职院校教学质量、教学改革的关键环节，成为决定高职院校生存发展的基础。同时高职院校中有行政管理人员坐班，专职教师有课出现、无课不见的情况，这样不仅教师无法及时了解学院、分院的最新动态，同时和其他教师、学生之间缺乏必要的沟通和交流，难以形成团队合作来提高教学质量和科研水平。
笔者根据自身工作性质和多年的教学管理工作经验，结合当前学院自身的网络基础和新型的网络通讯工具，总结了“3+4”的管理模式。其中“3”包括教学管理信息系统、综合管理实训平台、学院和分院网站。“4”包括了当前的网络通讯工具：OA、QQ、飞信和微博。这个模式利用到教学管理中，可以最大化的发挥工作效能，提高教学的效率，远离信息的陈旧性和滞后性，加强部门之间、教师之间和师生之间信息传递的快速和准确性，从而加强教学管理，以提高教学质量。
二、“3+4”网络信息模式的基础
基于校园网络建立的方正教学管理信息系统和综合实训管理平台系统囊括了教学计划、教师信息、排课、学籍、学生成绩、等级考试报名、学生评教和毕业实习涉及等方面，这方面已经实现了网络化，从而“3”已经被大多数教师和学生熟知，根据前期的问卷调查得出，80%的在校学生能够准确的说出如何进入方正教学管理信息系统及其功能，100%的大三毕业生正在使用并且熟悉综合实训管理平台的操作方式。对“4”中4个基于网络的通讯工具调查显示，学院100%行政坐班人员使用OA办公助手，分院95%的教师和100%的学习委员具有QQ号码和经常使用QQ并且都已经分别加到分院教师工作群和分院学习委员工作群，98%的教师和100%的学生使用中国移动号码并且成为分院办公室的飞信好友。作为2010年年底引起热潮的微博也已经成为当代大学生的主流交流平台，其通讯、联系和跟随的人员不仅仅局限在分院教师和学习委员，而是更多的大众化，就分院办公室和学工办的粉丝就已经超过千人。
三、“3+4”网络模式中“3”和“4”的区别     
 

教学管理信息系统 综合实训平台 学院、分院网站	教学计划、教师信息、排课、学籍管理、学生成绩、等级考试、、学生评教和毕业实习等	常规性的教学信息	全面性、稳定性、滞后性、局限性、单一性、	点对点、一对一、平面式
OA、飞信 QQ、微博	文件传递、信息通知、资料共享、沟通交流、教学问题反馈等	日常性的教学信息	参与性、开放性、实效性、社会性、便捷性	点对点、点对面、立体式

 
四、“3+4” 网络信息模式中信息的传递过程
 
     
 
五、 “3+4” 网络信息模式的实施效果
    1.完善信息传递模式。利用3+4模式，打破了传统信息传统模式受时间、空间的局限，同时也加强了信息的准确性和时效性。针对大部分教师非坐班制管理，以前教师只能利用网站、文件传递或者电话联系才能了解最新的教学资讯或者相关的通知，这些方式不仅不能准确的将信息传递到每个教师手上，而且在传递过程中会出现信息的滞后性。当前，用教学管理信息系统、网站、OA、QQ群和微博五个渠道发布信息，用飞信短信及时通知相关人员，在传递过程中减少了相应的环节，也减少了因为空间或者时间上的局限造成的信息滞后性。从原先传统的一对一的平面传递模式转变成为点对面的立体传播模式。将信息及时的“送到”每个教师的手上，也大大的提高了教师对管理工作的满意程度。
2.完善信息沟通模式。教师之间、师生之间、教师和管理人员之间都可以QQ、微博等开放的、个性化的、多维交互的信息共享平台和信息沟通平台进行相互之间的沟通交流，打破只能发生在教室、课堂或者办公室进行面对面的定期的沟通交流模式。教师可以在课后将案例、教学内容等共享到QQ或者上传到微博，在线的同学或者事后上线的同学参与案例的分析，上网查询资料，发表各自的看法和观点，激发积极性。这样的资源共享和在线讨论不但为广大的学生提供共同进步的条件，也进一步完善了学生资料的积累，让每个学生都能在相对较为宽松的学习气氛中吸收养分。利用这这些网络聊天自然的沟通方式，以学生的语言与学生聊天，展示亲和力和感召力，消除了各自之间的距离，在自然的环境中营造主流的舆论氛围。每个教师可以根据每个学生的不同基础、不同爱好指导学生，提出个人的具体学习规划，建立自己的具体学习目标。同样，教师和学生都可以利用便捷的交流工具和分院教学管理人员进行在线交流，及时发现教学问题。
3.完善以人为本的理念。现代的教学管理根本其实就是对人的管理，人是教育教学管理的主题，其目的和关键点是“人”，是以人的全面发展为最终目的，提高学生、教师的积极性、创造性，增加主人翁意识。但是，教学管理时间复杂繁琐的事情，很多时候无法涉及到每个师生，不能满足其内在需求的多元化。利用3+4模型，管理人员将管理的服务从被动转向为主动，在制定相关的规范制度或者在执行相应的文件中，增加了每个师生在线交流和反馈的机会。每个师生都能从自身的角度结合学院发展具体实际情况，在完善教学管理制度等方面提出自己的意见和看法。同时，在日常的教学管理中，利用网络平台深入关注师生在教学活动的需求，柔性管理，了解师生的情感和信念。减少了在传统管理中的刚性管理，实现了人性化的管理，使刚性管理和柔性管理相互结合，相辅相成，让师生从管理的边缘走向中心，成立教学管理的参与者，突出师生在教学管理中的地位。
4.完善毕业生信息反馈。现在的教学管理更加的注重毕业生在单位中的表现，关注毕业生的就业质量，这些能够更准确的反应学院在专业建设上的成果，也能反应在人才培养模式的问题。毕业生在毕业后的流动性较强，如果仅仅用手机号码保持相对的比较困难，那么利用QQ、微博等较为固定的网络平台消除了时间上的局限。班主任、专业负责人等和毕业后的学生在线进行沟通，能够较为准确的了解毕业生在实习和工作中所遇到的困难和疑惑，结合企业当前的实际情况进行探讨，不仅了解整个行业的发展情况，也能结合专业建设实际，及时的调整专业建设方向和人才培养方案，将这些研究经过教学化改革后用于课程教学。同时，利用毕业生的资源，也可以拓宽在校生的就业资源。
六、结束语
高职院校的发展已经进入了白热化的阶段，职业教育也从规模化主导转变向质量为重，如何使教学信息更加畅通、如何提高师生的创造性和积极性、如何让专业建设更具竞争力都是当前我们所面临的问题。教学管理作为学院的核心管理更加需要完善和进步，从自身的实际出发，用教学管理信息化带动教学管理的现代化。
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