以自身素养驾驭人性化管理

园长的管理艺术，尤其是人性化的管理艺术，与园长的个人魅力有很大的关系。一个魅力四射、光彩照人的园长，幼儿园的管理必定是高水平的，幼儿园的发展必然是阳光健康的。

幼儿园跑的快，全靠园长带。毋庸置疑，有什么样的幼儿园园长就有什么样的幼儿园。秉着这样的理念，我从打造自身的形象和素养做起。

首先打造自身的书卷气质：腹有诗书气自华, 思如泉涌笔生辉。一个有思想的园长，员工才愿意追随。在我办公室的橱窗里不仅有教育专著，如《幼儿园管理创意设计》、《教师职业生涯规划与发展设计》……而且有古今中外、文学、哲学著作。作为当今时代一个幼儿园的领路人，通过读书让自己成为一个在言语里透着书韵、行走间散发着书香，充满书卷气质的幼教知识分子。

其次打造自身的威望信誉：领导者有威信，才能团结广大员工开拓事业。威望信誉，简称威信，作为一种非权力性影响力，被人们视为“无言的号召、无声的命令”。一个没有果断的处事能力，就不会有领导的威慑力、不会有员工义胆忠诚的豪气和蓬勃向上的朝气。园长有了威信，就能有效促使全体教职员工行动协调一致、充分团结合作，能有效制止情绪抵触、互相不和的现象。

基于专业文化知识的不断积累和管理威望的不断提高，充分让自身的这种无形而又巨大的力量去感染全体教职工，努力创建一个层次分明、职责明确、民主公正、充满人性化的管理氛围。作为园长，对我园实施人性化管理后做了如下的总结与反思：

1、管与理分开思考，要 “管”更要“理”。

整体来说：幼儿园教师情感丰富、细腻但过于敏感；做事认真、细心但事情过于琐碎。繁忙的工作决定了教师们必须善于处理各种关系，有条有理才不会陷入工作的困境，成为一个只会做琐事而不能促进自身专业发展的“卓别林”。因此，作为管理者的我，既主动关心教师的工作和专业发展，又关心她们的生活和思想状况，解决他们的后顾之忧。更重要的是帮助教师理清工作的思路，使她们的工作更加有条不紊。同时，我们在分析教职员工思想状况时还重点分析每位教师的个性、能力特点，并进行梳理归类，使我们在工作指导和专业培训时更具有针对性，由此良好的促进她们的发展。

2、才人与干者两者兼赞，要“人才”更要“干才”。

在管理过程中，我深切感受到在幼教这个岗位上“态度决定一切”，因此我们逐步建立新的人才观：有聪明的头脑和突出的技能、特长的人不一定是幼儿园之“才”，愿干、肯干的人，才是幼儿园之“福”。我们要人才更要干才，因为只有真正的干才才能使幼儿园日常工作扎实有效地开展，真正使幼儿园和家长受益。如我们幼儿园有一位王老师，她虽然在舞蹈、手工、钢琴等专业特长方面稍逊一点，但是她扎实开展班级工作、做到每位家长赞赏有加，园长任何时间走进班级都是在认真开展一日安排的相关内容，我们以这样的“干者”为榜样，在幼儿园树立务实、进取之风。

3、制度与沟通都需要，要制度更要沟通。

制定清晰完善的制度、工作职责固然重要，但要真正执行起来并非那么简单。因为目前来讲，再清晰的制度也不能做到完全公平公正地划分每个人的职权、再公平的制度也不能框尽幼儿园错综复杂的工作和众多突发事件和临时任务、再详细的制度也不能顾及每位员工丰富的内心。做幼教这一行，最需要的是良心、爱心和责任心。因此，与每位员工进行心灵的沟通成为我园制度之外最有力的管理工具。我通过不同场合、不同形式与不同类型的员工展开真诚的交流，解决不同的问题、达到不同的目的，最大限度地让每位员工感受到制度之外的公平与公正，她们也被我博大的知识面和良好的沟通技巧与能力所折服。而且通过沟通还会启发我新的管理思路和工作方法。

4、宽容不等于力量，但可把宽容转化成力量。

做园长，会做人比会上课更重要。宽容、大气一直是我人性化管理的主题思想之一，我希望以宽容和大气的领导风格在园内营造出团结和谐、以诚待人的氛围。同时，我也感觉到，只有把宽容和大气当成一种管理的策略而不仅仅是管理态度，才能避免员工把领导的宽容当成避风港。具有力量的宽容体现在：对于不同个性的教师，要把对他的评价转化为对他工作风格的尊重，弱化其性格中不和谐的一面，鼓励其在工作中扬长避短；对于出现失误的教师，要将心比心，给予比平时更多的尊重与理解，同时更要让他明白改进的方向，并密切关注他的动态；对于处于职业挫折期或处于只因为消退期和离岗期的教师同样要给予宽容，但更要引导她们建立事宜的发展目标，防止她们意识的消沉影响全园的风气建设。

中共十六大提出了本世纪头20年中国全面建设小康社会的发展目标，“社会更加和谐”是其中一个重要内容。作为整个社会中的一个子系统，在幼教这个独特的“女儿国”里，实施人性化管理、构建和谐氛围，如妇女节送上一份礼物、研讨交流改址自助茶室、为教师专设温馨的学习室、隆重以待的教代会……细节处渗透着人性化关照。老师也在这种“阳光”的氛围中工作，积极做一个心中有规划、脑中有愿景、努力有方向、实践有理论、做事据制度的敬业、乐业、专业的“阳光”教师。

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