国际消费者权益日

International Consumer Rights Day

 

7月16日晚，推迟4个月的央视“3·15”晚会开幕，汉堡王用过期面包做汉堡、万科广州尚城项目出现工程质量问题等被点名。被曝光企业连夜排队回应、致歉。

A string of companies apologized for their negligence after being exposed by China's annual consumer rights gala on Thursday.

 

The show, usually hosted on March 15, the world consumer rights day, was delayed this year due to the COVID-19 pandemic.

 

❖ 汉堡王用过期面包做汉堡，鸡腿排保质期随意改

 

3·15晚会接到内幕人士举报，汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作，就为了少放一片西红柿，或者一片芝士。

随着调查的深入，记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后，很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉，换上了新的标签。第二天记者发现，这批过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误。

汉堡王门店资料图

Burger King, a US-based fast-food chain, has been exposed for failing to meet its operating standards, including using expired ingredients to make hamburgers at some outlets in Nanchang, Jiangxi province. Burger King China soon said in a statement on its social media platform on Weibo that it has set up a working group to investigate those stores involved, with business suspended.

美国快餐连锁企业汉堡王日前被曝违反经营标准。江西南昌在内的多家门店使用过期食材制作汉堡。汉堡王中国很快在其微博社交媒体平台上发表声明称，已成立工作组调查涉案门店，暂停营业。

 

❖ 宝骏560高速上失去动力，投诉无门

据央视曝光，宝骏560变速箱屡屡出现问题。广东中山杨先生更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后，不到4个月，车子在高速上又突然失去动力。车子被召回维修，5个月后，变速箱再次出现问题，故障频发。

让消费者更气的是，修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包。2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产，如今找厂家投诉无门。

SAIC-GM-Wuling Automobile (SGMW), a joint venture between General Motors and Liuzhou Wuling Motors, said in a statement it apologized for gearbox problems in the Baojun 560 sport-utility vehicle model. The company vowed to take responsibility for the issue at all costs.

上汽通用五菱汽车在一份声明中表示，就宝骏560运动型多功能车变速箱问题道歉。该公司宣称不惜一切代价为此事负责。

 

❖ 趣头条虚假广告泛滥，嗨学网退费难

央视还曝光了一批互联网企业存在的问题，在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告，例如一款属于压片糖果的普通食品，它的宣传却号称：“比伟哥还好使，一粒恢复男人本色”。

 

 

一家自称是趣头条的广告核心授权代理商的广州天拓网络技术有限公司负责人林经理称，就算没有资质，天拓也可以开户，帮助投放广告。一个子虚乌有的产品，杜撰的故事，夸张疗效的广告轻易登上了趣头条。

对此，趣头条回应，正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。有意思的是，央视还没具体列举趣头条详细的问题，趣头条就公开发了声明。网友：一看就是样板回应，没诚意。

Chinese mobile content aggregator Qutoutiao apologized for its suspected illegal advertisements, including misleading health claims and even gambling. The company said on its Weibo account it would carry out an investigation and strengthen its review of advertisements. The New York-listed company saw its shares down 23.04 percent on Thursday.

移动内容平台“趣头条”为其涉嫌非法广告致歉，包括具有误导性的保健广告，甚至赌博内容。该公司在其微博账户上表示，将进行彻查，加强对广告的审查。这家在纽约上市的公司股价周四下跌23.04%。

 

❖ 万科精装修房变“水帘洞”，回应称早整改完毕

据央视曝光，广州万科尚城业主验房时，精装修费高达每平米10000元至13000元的新房做蓄水试验，楼下卫生间“秒变水帘洞”，高达146户出现漏水情况。

 

 

在浙江杭州春秋华庭小区有些业主还发现煤气严重泄漏。地暖开了没两三天，地板居然变黑了。

而开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。

Property developer Vanke claimed in a statement it has solved water leakage problems in the exposed real estate project in Guangzhou by June 30, 2019.

房地产开发商万科在声明中称，截至2019年6月30日，房屋出现渗漏问题已经整改完毕。

16日晚的3·15晚会还曝光了其他商业不端行为，如山东即墨养海参整箱放敌敌畏、河北高阳用旧袜子旧内衣制作毛巾、可颜丽儿美容院推销骗局等。

Thursday's show also discussed other business misconduct including sea cucumber farming, inferior towels and rip-off beauty products, which local market regulatory authorities have begun to probe in special investigations.

 

Notes

国际消费者权益日

International Consumer Rights Day

中国消费者协会

China Consumers Association

维护消费者合法权益

protect legal rights and interests of consumers

虚假广告营销

sham advertisement

退费难

difficulty in returning users' deposits

　　

 

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