笔者去年有幸去台湾大仁科技大学进行学习交流，重点对该校行销与流通管理系专业建设、课程设置、校外实习进行了访谈，他们很多做法值得大陆高等院校去借鉴思考。

1 大仁科技大学及行销与流通管理系概况

该校创办于1966年3月，位于台南屏东县。前身为大仁药学专科学校，仅设五专制的药学科，后陆续增设食品、环工卫生、工业安全等其他学科。2005年8月1日改名为大仁科技大学，为四年制本科院校。目前设有药学暨健康学院、智慧生活暨管理学院、休闲暨餐旅学院、人文暨社会学院四学院五研究所十八系科组。

大仁行销与流通管理系隶属于智慧生活暨管理学院，由行销模组(类似于大陆的营销策划专业)和流通模组(类似于大陆的物流专业)组成，行销与流通管理系的建设与发展主要依托台湾服务产业。其中，流通服务业是台湾基础性关键主力服务业之一，产值大，吸纳就业人数也多。批发零售业、运输仓储业均列为台湾服务业的主体。因此，台湾经济发展急需创新型的、具有国际视野的行销企划与流通营运的管理专业人才。

行销与流通管理系基于配合台湾经济发展、结合地区产业发展、以及配合本校及学院整体发展目标，制定本系的愿景与目标，愿景：建构创新行销与流通管理人才培育之场所;目标：培养具健全人格的行销企划与流通营运专业管理人才。

细化的教育目标：

(1)培养所需的行销企划与流通营运专业管理人才，具备行销企划与流通营运实用专业知识与技能、服务、管理与研究能力;

(2)培育学生具有在相关专业领域继续进修、研究发展与终身学习的能力;

(3)培育学生具有良好的应变能力、沟通能力、语文基础、解决问题能力、职业道德、恢弘世界观、及兼具人文与专业素养的现代化人才。

2 行销与流通管理系课程规划与设置

(1)制定学生核心能力指标。行销与流通管理系以系教育目标为基础，根据本系毕业生可从事的工作岗位分析需要具备的一般能力与专业能力，然后制定出行销与流通管理系学生核心能力，在于健康管理、环境保育、顾客服务、资讯应用、商业沟通、创新思考、国际理解、团队合作、管理专业、行销企划、流通营运11个方面,并对每一个核心能力明确了能力指标。健康管理在于能熟悉健康产品的行销与流通管理;环境保育在于能了解绿色行销与物流的观念、做法;顾客服务在于能了解消费者的各种需求，具备顾客关系管理能力;资讯应用能具备电子商务、线路营销及应用资讯系统达成企业营运创新的知识与技能，同时具备应用资讯系统收集企业及消费者资料及统计分析的能力;商业沟通能熟悉企业与消费者之间沟通的观念与方法，具备应用新方法、科技以协助企业与消费者之间沟通的能力;创新思考能透过专题，以创新方法协助企业解决业务问题，具备应用新科技以创新商业模式的能力;国际理解能具备国际企业的管理能力，具备从事国际商业的能力;团队合作能透过分组与团队合作完成专业工作，能透过团队合作完成实习课程;管理专业能具备企业组织运作管理能力;行销企划能了解消费者行为、并据以制定行销策略与区隔市场的能力，具备国际市场与特定产业行销知识与能力;流通营运能具备流通产业的分析、零售、连锁经营知识与能力，具备物流、运输、仓储、供应链管理知识与能力。

(2)编制出系专业课程与学生核心能力指标对应关联表。这个关联表告诉学生系部所开设的每门课程与上面所介绍的11个核心能力19个能力指标中哪些指标是相关的，与哪些指标是高度相关的，并予以不同符号标注。一方面可以检验课程的开设是否合理，另一方面可以提供给学生作为选课的重要参考。

行销与流通管理系两个模组的课程并不是泾渭分明，而是融合在一起的，只是不同的专业有不同的侧重而已。整个课程体系主要包括通识必修课程、院系专业必修课程、行销模组课程、流通模组课程、共同选修课程。行销模组的学生根据自己的兴趣和爱好，可以选修流通模组的课程，流通模组的学生也可以选修行销模组的课程。

(3)课程体系要通过企业、政府、其他学校三方评鉴。大仁行销与流通管理系课程规划与设置除培养学生具有现代行销与流通管理的知识与技能外，并兼顾产业需求，适应经济大环境的变迁、产业的多元化、多变性及经营管理的能力，课程的开设能满足学生多元选择的需求。整个课程体系要通过由企业、政府、其他学校共同参与的认证。大仁行销与流通管理系课程体系涉及到行销专业、物流专业、电子商务专业相关的课程，课程间做到了很好地融合。

3 学生校外实习

大仁行销与流通管理系学生实行弹性式的校外实习。在校的前三年可以利用任一学年的暑假或寒假进行校外实习，要求必须完成2次实习，每次实习时间至少要达到120小时。在大三下学期大四上学期学生进行全职实习，但不是强制性的，学生可以自主选择参加全职实习，也可以留在学校上课。对学生实习的考核，企业考核占60%，学校考核占40%，企业考核从出勤状况、仪容礼节、业务知识能力、工作态度、工作效率、工作品质、主动性责任感、沟通能力人际关系、团队精神、实习贡献10个方面进行评价。从大仁反馈的情况来看，企业还是比较负责任的，对每位学生的实习情况进行了认真的考评。

4 大仁科技大学专业建设带给大陆高等院校的几点启示

(1)专业建设和人才培养应有明确的愿景和目标，应紧紧围绕地方和区域经济特色，服务于地方经济发展。培养的人才应能适应复杂多变的环境，适应产业的多元化和多变性，适应产业转型升级对人才更高技能的要求。

(2)工商管理类、经管类或者商贸类各专业应模糊专业边界，做好专业间的融通和大专业群建设。拓宽学生的知识面，提高学生技能的多样化，使学生成为复合型人才和多面手，扩展学生就业选择面，增强应对各种工作环境和工作岗位变迁的能力，增强学生创新创业的能力。

(3)真正从培养学生能力出发，认真做好课程的规划和设置，增强课程建设和能力培养的关联度，提高学生选课的自主性。

(4)在完成教育主管部门规定的学生毕业须修满学分的前提下，尽量减少课堂时间，增加学生实习、实践锻炼时间，增强学生实习安排的弹性。

参考文献：

[1] 台湾大仁科技大学官网http://www.tajen.edu.tw.

[2]2011年台湾大仁科技大学评鉴资料.