档案管理是高校管理工作的重要内容，而学生档案管理是高校档案管理工作的重要构成部分。高校在举办各种科研活动或教学活动时都会形成文字记录，那些具有社会参考价值的声音、图像以及文字等都可称之为高校档案，只是记录的载体有所不同。本文将主要围绕高校学生档案管理问题及对策展开研究。

一、当前高校学生档案管理现存问题概述

(一)现代化社会对传统管理模式提出了新要求

传统固化的管理模式已很难适应高科技的现代化社会。主要体现在两个方面：

一是，传统管理通常会等到出现问题之后才寻找解决方案，没有对可能出现的情况作出预警;二是，过于强调统一化管理，忽略了学生的个性化发展。现代社会强调以人为本，当代学生追求思想的独立以及个性发展，如果依然采用传统的管理方法，只会事倍功半。

(二)现有的规章制度与现实情况不符

近些年，学生与学校对簿公堂的事情时有发生，且多数都是学生取得最终的胜利，这主要是因为高校中存在着不合情、不合理、不合法的老旧规章制度，这些章程是与现实情况背道而驰的。刘燕文同学因为学位问题控告北京大学、田永因为毕业证问题控告北京科技大学等事件，从某种程度上讲，这证明了学生的法律意识在不断增强，但从另一方面我们也可以看出高校的管理工作还有待加强。

(三)档案管理工作缺乏技术应用，不能得到充分利用

在信息化高速发展的时代，社会需要的是专业能力和技术能力兼备的复合型人才。如果档案管理过程中涉及到外语知识，那么就需要选拔一些外语专业或者外语能力较强的工作人员。然而，就目前来看，档案部门的工作人员还没有达到理想化的要求，传统管理模式在工作中还占有较大的比重，计算机技术的优势并没有得到充分发挥，管理方式也仅仅停留在表面上的改变。

此外，因为管理方面的不足，学生档案的利用率也比较低，档案内容过于流水化，很多学生的档案内容大多是相似的，查询起来也需要耗费一些时间。以上这些方面或多或少都对大学生就业产生了影响。

二、高校学生档案管理问题应对策略

(一)不断完善高校的档案管理制度

建立专门的事务部门对学生的档案以及相关事务进行管理，明确各部门职责，责任到人，各部门相互配合，共同完成学生的管理实务，取消冗杂的部门机构，避免出现工作错位或者工作缺位的现象。

从管理层面上讲，高校应建立多元化、多互动的管理平台，提高管理的力度与合理性，也要在最大程度上提高学生、家长以及教师在管理时的参与度，秉着平等自由、民主监督的原则接受各方面提出的意见与建议并予以回应，在思想上和组织上同时提升管理水平和工作效率。

(二) 建立健全档案管理的规章制度

高校在完善档案管理的同时也要建立健全档案管理的各项规章制度，在档案的收集整理和分类归纳方面制定出严谨的工作流程，将现代化教育和学生管理工作紧密相连。

第一，教育学生对档案的重要作用引起足够的重视，他们对档案有了正确的认识，在填写资料时就会认真而仔细。与此同时，在教职人员中也要宣传档案的重要性，工作人员相互配合才有利于推进档案管理的规范化与现代化进程，档案内容也就能真实的反映出当代大学生的自身素质。

第二，确定学生档案的管理机构以及管理人员。招生就业办公室、学生处以及不同的院系都可以接收学生档案，但高校需指定出一个具体的部门，根据学生数量配置相应的工作人员展开管理工作，在物力以及财力方面也要予以大力支持。

第三，定期开展培训工作。一方面要加强对现有工作人员的培训;另一方面也要培养一批专业能力和技术能力都具备的复合型人才，这样才能促使档案管理紧跟信息化时代的步伐。

(三)促进学生档案管理信息化建设

高校在管理过程中要正确认识到信息技术的跨越时空性、生动形象性以及实时互动性，通过信息技术平台及时了解到当代学生的思想动态，从学生的角度出发建立一个更加开放、更加民主、更加自由的管理空间。以现有的校园网络平台为依托，寻找一个新的突破点对学生进行思想教育、宣传当代的思想教育理念、为学生提供更好的服务平台和管理平台。

高校可以在校园网中将学生管理和学生服务有机结合起来，提高网站的利用率和趣味性，调动学生的积极参与度。因此，学生管理部门要积极组织相关部门进行工作探讨，充分发挥计算机专业人才、网络编辑人才的作用，共同创建一个学生满意并充分认可的校园网络，帮助学生在高速发展的信息化时代冲破层层迷雾寻找到自己的方向。

参考文献

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