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停课、退费、成本支出!传统行业如何巧妙熬过疫情寒冬!

作者:未知 时间:2020-03-07 阅读:( )

教育培训行业经过多年的积累,在线下拥有巨大的市场规模,而包括在线教育在内的线上教育尚处于快速发展的阶段,市场前景巨大,而且传统的线下教育机构逐渐向线上转型。

 

疫情下教育培训机构面临的最大的五个问题:

 

1.停课的影响;

 

2.退费危机;

 

3.未来几个月的春季招生压力;

 

4.员工管理;

 

5.收入降低成本管控;

 

 

这五个问题环环相扣互相影响,需要教育机构引起足够重视快速解决。

 

在这紧急的情况下,不建议病急乱投医,花高价钱去搭建线上平台及研发线上课程,正是因为刚起步,很难拼得过市场上已经很成熟的部分线上培育机构。

 

平台的选择

 

平台的选择在此时显得格外重要,一个正确并合适自己的平台,可以起到事半功倍的效果,帮助线下机构极速转型。平台选择的3大原则:

 

1.平台——能够立即上线

将线下的辅导搬到线上,需借助在线平台,实现快速搭建、快速上线,把线下学习的场景,例如作业批改,知识点归纳,错题整理,个性化提升方案,老师答疑等迁移到线上,实现线下的每一个场景,都可以在线上完成。如英语学科,同步课程,单词,阅读,音标,口语,AI智能测评,大数据个性化。

 

2.培训——能够快速上手

除开平台建设的成熟性,也要要考虑到运行的时效性。首先机构要对自己的教师队伍有充分且清晰的认识,部分老师习惯了线下的形式,如没有系统的团队培训,及快速上手,在这个紧急的时期,很快就会被甩在后面,错失转型良机的同时,也会面临老生丢失的现象出现。平台最好的傻瓜式操作,简单快速上手!

 

3.运营——能够极速升级

选择了合适的平台后,并不是一劳永逸了,在运营的过程中会遇到各种各样的问题,例如对平台操作存在困惑,亦或是在运行中出现BUG等问题,都是需要紧急处理并修复的,否则会引用户不满,导致退费情况的产生。所以,需要一个强大的后援团队,帮忙及时解答并解决,在必要的时候,提出最佳运营方案。所以建议选择大品牌,有课程,有技术,有运营方案的实力型团队。

 

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3.解决运营—分享锁客 自动裂变 在线成交

无需担心如何招生,完全智能化招生:自动引流、锁客、裂变、成交。分享即可吸引更大流量,从而促成在线成交!操作上手更是简单快捷,会手机或电脑操作就能智能招生,标准流程,简单易学易懂!

 

 

 

 

 

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