近年来，随着消费升级和家长对子女教育的日趋重视，市场化的教育培训消费需求呈现爆发式的增长。相关行业发展报告显示，近十年，中国教育培训市场的年均增速高达16%，未来增速有望进一步提升。在此背景下，2019年，上海市消保委共受理各类教育培训服务投诉10915件，同比上升55.6%，其中外语培训、技能培训、课外辅导、幼儿早教是投诉焦点。来看看这一份全面了解上海、北京、深圳教育培训行业的消费需求、消费状况，以及教育培训消费的消费结构，分析、梳理教育培训市场的营销特征、课程设置等情况。以及作为全国十大英语培训机构奇速英语指出大部分传统教培机构应该何去何从的经验，欢迎收藏和分享。

 

（一）教育培训成为家庭消费“刚需”，且会进一步增长

 

适龄青少年家庭进行教育培训消费已成为常态，在本次调查样本中，上海、北京、深圳共有78.4%的家庭在最近一年中有过教育培训消费，其中北京市为74.2%,上海市为79.3%,深圳市为81.8%，并且69.8%的被访问者表示将来会进一步增加孩子培训的支出，仅有1.7%的家庭表示会减少支出。

 

图1. 上海、北京、深圳家庭最近一年内有过教育培训消费的比例

图2. 上海、北京、深圳各地家庭最近一年内有过教育培训消费的比例

图3.上海、北京、深圳被访问者对孩子教育培训支出的预判情况

 

（二）教育培训消费对家庭形成了一定的经济压力

 

教育培训的支出在逐年增长，教育培训的投入已经成为家庭经济不容忽视的一块压力。调查数据显示，上海、北京、深圳的家庭青少年教育培训支出（不含学历教育支出）约占家庭总收入的9.4%，已经超过了家庭的旅游支出，接近家庭的餐饮消费的支出。教育培训支出也是随着孩子年龄的增长不断增加，峰值出现在14岁初三阶段（约占家庭总收入的12.6%）。近32.3%的家庭上一年度教育培训支出为12001-18000元，每个家庭为教育培训的平均支出约为16000元。在调查中，28.9%的家庭表示孩子培训支出对家庭构成较大的压力，55.2%表示有点压力，仅15.9%表示没有压力。

图4.上海、北京、深圳的教育培训支出、餐饮支出、旅游支出分别占家庭总收入的比例

图5.上海、北京、深圳不同年龄对应的教育培训支出占家庭总收入的比例

图6.上海、北京、深圳家庭上一年度教育培训支出情况

图7.教育培训支出对上海、北京、深圳家庭构成压力的情况

 

（三）青少年参加校外培训班的数量多、时间长、类型广

 

青少年参加校外培训的比例随着年龄的增长不断上升。调查数据显示,在最近一年中，三地有61.3%的4岁儿童参加过校外培训，随着年龄的增长，峰值出现在12岁中考前阶段达到91.7%；有69.1%的青少年参加过1-3个培训班，27.4%参加过4-6个培训班。参加的培训班前五位依次是外语（35.3%）、绘画（31.3%）、形体或舞蹈（29.2%）、钢琴等乐器（26.4%）和数学（24.3%）；40.1%的青少年每周上4-8小时培训班，26.6%的青少年每周上1-4小时培训班，24.9%的青少年每周上8-12小时培训班，有5.0%的青少年每周上培训班的时间甚至超过了16小时。基本上青少年每周都要花费半天甚至一天的时间参加校外培训并完成相应的作业，对于青少年来说可以用于外出运动和自行玩耍的时间大大减少了。

 

图8.上海、北京、深圳不同年龄段儿童/青少年最近一年参加过校外培训班的比例

图9. 上海、北京、深圳儿童/青少年最近一年参加校外培训班的数量情况

图10. 上海、北京、深圳儿童/青少年所参加的培训班位于前五位的科目（多项）

图11. 上海、北京、深圳儿童/青少年每周参加培训班的时长

 

（四）让孩子全面发展是教育培训消费的主要动因，家长伴随孩子课业压力攀升的焦虑感也进一步驱动了教育培训消费

 

让孩子全面发展、使孩子变得更好，是家长进行教育培训消费的主要动因。调查显示，上海、北京、深圳最近一年中，位居消费前列的各类培训班依次为外语、绘画、形体和舞蹈等能力特长类，说明家长对孩子的素质教育非常重视。而学龄前儿童家长为孩子报的培训班更集中在智力开发和兴趣培养方面，随着孩子慢慢升入小学、初中，课业压力不断加大，家长们会在原有素质教育培训班的基础上，为孩子叠加学科类培训课程。调查数据显示，三地有10.3%的4岁儿童在最近一年中参加过4个以上的校外培训班，随着孩子年龄的增长，报名4个以上校外培训班的比例不断上升，峰值出现在13岁中考前阶段达到58.5%。家长的尽责心理和攀升的焦虑感也是教育培训消费的重要驱动力。本次调查显示，三地中有76.3%的家长表示“如果不为小孩报培训班，自己会焦虑”；有61.8%的家长表示“为孩子报培训班是家长尽责的表现”；有38.8%的家长表示“别的小朋友都报了培训班，我觉得肯定不能落下”。这就是“剧场效应”在教育培训消费决策过程中的体现：只要班上有一名孩子报名参加了教育培训课程，其他家长为了追求公平，保证自己的孩子不被落下，便会纷纷跟进。甚至有家长认为，如果别的孩子“抢跑道”（上校外辅导班），自己孩子不上，会影响孩子的自信心。

 

图12. 上海、北京、深圳不同年龄段儿童/青少年最近一年报名四个以上校外培训班的比例

图13. 上海、北京、深圳家长为孩子报名培训班的动因（多选）

 

（五）不能“试错”是家长为孩子报培训班的主要心态

 

虽然大部分家长难以做到全面、清晰地评估教育培训消费的效用，但考虑到“剧场效应”以及孩子的学习和成长过程无法“重启”，家长既不敢不为孩子报培训班，也不能不为孩子报培训班，进而产生焦虑感。对于焦虑的来源，上海、北京、深圳三地的家长中，42.4%表示来源于其他同龄小朋友家长，31.2%表示来自教育培训机构营造的焦虑氛围，16.2%表示来自学校老师，10.2%表示来自周边亲朋好友。本次调查还针对不同特征的家长，在选择培训班的偏好方面进行了分析。有些家长不太考虑孩子的特长、孩子缺乏应有的话语权；而有些家长是比较关心培训提供方的条件，比较关心孩子培训的效果；但大部分家长属于容易受外部影响，对孩子未来的发展存在较大的焦虑，希望孩子把所有时间都用在学习上这一类型。调查数据显示，三地中有60.0%的家长报班理由是“自己小时候没有条件，现在条件好了，不能让孩子输在起跑线上”；而51.2%的家长选择了“我们认为少壮不努力，老大徒伤悲，所以小孩子就应该多吃苦、多学习”，也有20.1%的家长选择了“觉得管理孩子太累，放到培训班省心”。不能试错、不敢试错反映了大部分家长的心声。

 

图14. 上海、北京、深圳家长焦虑感的来源

图15. 上海、北京、深圳家长为孩子报培训班的理由（多选）

 

根据这份报告！随着社会对全面人才需求的不断提升，教育已然成为社会、学校、家庭的共同命题。本次消费调查数据显示，最近一年内上海、北京、深圳为孩子报过培训班的家长中有73.2%对教育培训持肯定态度，认为其对孩子的学习和发展起到了积极作用。校外培训机构有利于提高学生的综合素质，成为了学校教育的“有益补充者”。

 

假期是教育培训最火的时段。但这个寒假受到新冠肺炎影响成都的教育培训机构至今未能开门迎接学员营收减少、场地租金人力成本考验着每一家机构的生存能力，而目前学校未开学也意味着多数线下机构仍将继续承受压力疫情之下 ......

 

疫情之下，教育机构纷纷走向生死存亡的分界点。无论是无法复课的线下机构，还是被免费课“砸了牌子”的在线机构，似乎都在不约而同地经历一场漫长的“倒春寒”。

根据中国民办教育协会培训教育专业委员发布的“新型冠状病毒疫情对培训机构影响”的在线问卷调研“结果显示，超过90%的机构表示存在大的影响，目前机构经营存在部分困难或严重困难。一方面营收下降，另一方面各种运营成本并未相应降低，许多机构都普遍面临账上资金不足问题。

在79%的受访机构表示账上资金仅能维持3个月以内，8%的机构甚至只能支持半个月以内。有13%的机构能够支持3-6个月，只有7%的机构能够支持6个月以上。

伴随着武汉解封，最新全国各地学习开始了公布开学时间，神兽又要归位了，教育机构即将春暖花开，又该何去何从？

 

 

这是上一周48所传统教培机构加入奇速英语奇速优课OMO，获取优质内容和教学平台。作为一名校长，在这紧急的情况下，不建议教培机构病急乱投医，花高价钱去搭建线上平台及研发线上课程，正是因为刚起步，很难拼得过市场上已经很成熟的部分线上培育机构。疫情之后，教育平台技术要实现线上线下的融合闭环，讲究的是长期。同时疫情期间大量带着在线学习体验感的学生回归线下，不再会满足于线下传统教学方式，而会对师资、教学方法、上课形式提出新的要求。因此融合线上与线下教学的教育OMO形态将会成为更多机构发展突围的重要战略思考。

 

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