教育培训机构如何运营？二十年办校经验总结！

　　现在什么钱最好赚?

　　首先，随着中国社会老龄化的发展，老人的钱最好赚，但是如果没有资本介入根本无法持续运营。

　　其次，随着中国二胎开放及综合素质教育的大力扶持，小孩的钱最好赚，即教育培训行业，其成本低、体量小，属于刚性需求，也是朝阳产业。

　　自从17年开始教育部大力整改教育培训行业后，教育培训机构明显正规化、标准化，加上资本的不断介入，教育机构数量也一直居高不下。很多校长在运营的过程中，刚开始觉得学校运营还是不错的，但是大多基本在两年以后就发现自己一直力不从心，亏本的较多。

　　首先，没有做好学校的顶层设计：只知道招生，走一步看一步，不知道自己发展的目的在哪里;

　　其次，学校的团队没有搭建好：岗位职责不清晰，管理混乱，教师流失严重;

　　同时，学校的运营没有做好：财务核算不清晰，课消不清晰，没有学校文化，内容输出单一，服务空洞难以赢得家长信赖，没有过硬的教学质量和完善的课程体系。

　　做培训学校为什么一定要有顶层思维?

　　学校的发展方向不同，有模式才有定位，定位不同，你的运营思路和各项工作的权重比就不一样，所以这一点是非常重要的。

　　设定一个学校会发展成什么样子，你可以从顶层往下层逆推。你最后会通过上层的目的知道你想要达到这种目的，然后需要通过下层的什么行为，需要做什么才能达到这种目的，一层一层递进，那么你的发展规划就很清晰了。

　　一般情况下有以下三种模式：

　　连锁店。自身资金实力，社会资源和人脉资源比较充足的校长或机构负责人，如果以后计划开连锁学校，办第一个学校的重心一定是做品牌的标准化。

　　社区店。社区店现在是在校长中最受欢迎的，也是数量最多的运营模式，社区店的特点主要是体量轻，重口碑。那它的重点就是紧紧围绕“服务”二字，如果把服务质量做好，口碑做好，社区辐射范围内，口口相传的速度是相当快的。

　　对外加盟店。做加盟的校长或者机构负责人一般是专业的从业人员或教师，因为这种模式的侧重点是做内容，因为内容才是对外加盟输出的重点。

　　我以上所讲的，在办学过程中并不是只做其中一件事，而是都要做，但是不同的模式它的侧重点不同。

　　学校发展好与坏虽然决定性因素在于校长本身，但是关键点是校区团队的搭建和人才梯队的培养。

　　很多校长在建校伊始，首先招的肯定是老师，但是这个阶段作为校长要做的是把握学校发展方向、决策机构命运。这个时候你必须要有专业的人事部门协助你，不光是目前帮你筛选人才、搭建团队，为了长远考虑，而且日后的团队考核、维稳的工作也需要其来支撑。

　　建立员工晋升、人才培养的机制。现在的教师都是年轻人比较多一点，愿意在学校工作的目的只有两个：进步成长和钱!薪资到位的同时，还需要让员工在学校工作有满足感、成就感，而且能学习到东西，那么这个团队是非常有凝聚力的。所以，定期的员工培训以及职位的等级晋升是非常有必要的。

　　还有就是市场部的搭建。市场部是学校发展的经济命脉，但是很多校长都喜欢把市场部和教务部混为一谈，更过分的是，教学部也被抓了壮丁。术业有专攻，这样做不仅会降低员工积极性，同样也会“事倍功半”。

　　教育培训机构的发展是具有局限性的，单论线下是有辐射区域的，资源就这么多，你不动、不争就没肉吃。哪怕你学校开了两年，但是不会运营，也会“悄悄”的走向败落。所以校区要存活下去并发展好，做好运营对其的重要性不言而喻。

　　首先要有“用数据看待事实”的眼光。什么叫“数据看待事实”呢?无论是理性还是感性的校长，千万不要凭感官去决策学校的发展方向，一定要有真实数据做支撑。举例说明：校区准备推出引流科目，那就要分别对比各个科目的引流成本和利润成本，选择引流成本低和利润率相对较低的科目做引流科目;假设发展核心科目，你不是要选择利润率最高的科目，而是要看消课率和成单率最高的科目;又比如学校计划涨价，但是又不知道什么时候该涨价涨多少?这些问题都是要用数据分析的结果决定，一定要建立基础数据的积累，养成定期作总结的好习惯。

　　一定要有“边际收益递增”思维。在经济学中“边际收益递增”的反馈是指导一个企业经营和发展方向的关键指标。尤其是在培训学校这种主要投入知识与技术的企业中，这种现象尤为明显。算成本、算收益要以最小单位量去核算：作为校长要对比各科收益或成本，那么你必须要知道校区阶段内的数据情况，算出每平方米单位时间的产出比或成本支出比，才有助于用长远的眼光看待问题，避免被表面的数据所“欺骗”。

　　做好资金核算。培训学校的学费都是家长预付款，真正消了课的钱才是你真正的收入，所以没有消课的钱千万不要动，一定要在账户上留够充足的资金，避免出现资金漏洞，拆东墙补西墙最后导致资金链断裂。

　　做好教学、课程体系。什么是课程体系?要知道办学校的核心竞争力就是内容，而教学体系不仅仅是大家理解的教学内容那么简单。教学体系分三大模块：第一是流程化的教学教材，无论是教还是学，老师和家长都能看得见;第二是可复制的教学方式，这是建立人才梯队的必要因素之一;第三无论是对于老师还是学生，要有数据化的考核标准。

　　以上是我总结办学校必须要具备的几种思维方式，当然，一个企业的成功绝不是偶然的，一定是综合了多项因素的。比如市场的数据化运营、团队的文化建设、教师的学习成长以及教学成果的输出都是非常重要的，我们必须要针对各自学校的发展方向，选择各项工作的流程及重要性。教育培训行业是一个朝阳行业，但是真正能做到行业顶尖是没有多少的人，只有真正潜下心来做教育的老师才有可能做大做强。

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