摘 要：针对高职院校学生公寓管理现状，通过队伍建设、管理标准建设、制度建设、文化建设等四个方面来加强学生管理与教育，达到管理育人、服务育人、环境育人和文化育人的目的。

关键词：高职；学生公寓；管理

 

学生公寓是学生学习、生活、娱乐和休息的主要场所，是课堂之外学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生公寓管理工作质量的好坏直接影响学生的综合素质及学校的办学质量。在新形势和新机制下，探讨如何客观、全面、准确的分析公寓管理的现状和问题；如何针对实际情况逐步发挥学生公寓管理、教育、服务一体化的优势，对建立新的学生公寓管理模式，对学生的发展、职业教育的发展以及社会的进步有着重要实践意义^[1]。

1 高职院校学生公寓管理现状

目前高职院校学生来自不同地区，有着不同家庭背景和生活习惯；他们基本都因为在高考中表现欠佳而选择了高职，学习基础较差，学习兴趣不浓。学生公寓的设备配置越来越多，越来越先进。先进设备使学生享有的信息更便捷、更丰富，导致学生管理工作难度更大，这些状况使得高职学生公寓的管理更为复杂。如何加强学生公寓管理成为高职院校工作者面临的一个现实问题。

2 管理措施

2.1 加强管理队伍的建设

学生公寓管理人员是学校管理队伍的一支重要力量，这支队伍的素质状况决定着学生公寓管理水平和服务质量的高低，影响学生公寓功能的发挥。一个合格的学生公寓管理者，应具备三方面的素质。思想政治素质：坚持四项基本原则；具有任劳任怨、不辞辛劳为师生员工服务的奉献精神；具有廉洁奉公、实事求是，艰苦奋斗的优良品德；具有良好的职业道德和思想作风。业务素质方面：具有—定的文化和业务知识；懂得教育工作的一般规律；了解学生的心理特征和需求；懂得科学管理；懂得人际关系和善于处理矛盾，从而增强工作的预见性、主动件和

作者简介：金杰（1972-），男，汉族，江苏太仓人，高级技师，主要从事高校公寓管理。联系电话：0512-53940753、13706248120。

创造性。身体素质方面：学生公寓管理工作任务繁重，工作量大，要求管理工作者具有健康的身体，能够保持充沛的精力和最佳工作状态。

2.2 建立完善的学生公寓管理标准

学生公寓管理在学生的教育管理活动中起着举足轻重的作用。这是因为，学生公寓是引导学生确定正确的人生观，树立远大共产主义理想的传播点，是把深入细致的思想政治教育与严格的科学管理相结合的结合点，是体现校风、学风、班风建设的窗口，是学校教育、管理、服务工作的综合显示。制定科学管理、确实可行的学生公寓管理工作标准, 在管理工作过程中将起到导向、规范、协调和激励的作用。第一，物质条件标准, 是学生宿舍管理的先决前提, 属基础性标准因索, 离开条件标准, 其管理、服务标准便成为无水之源。第二，管理和服务标准, 作为主体性标准因素, 是对学生公寓的人、财、物的计划、组织、控制等管理工作加以规范, 确保公寓管理系统的正常运行秩序。同时对卫生、安全、维修等服务工作质量确定标准, 做到主动、热情、耐心、周到地为学生的生活、学习、课余活动创造良好的公寓环境, 以发挥公寓的基本功能。第三，思想教育管理标准, 是学生公寓管理的核心标准, 主要是对整个公寓管理过程中贯穿教育观念、实施思想教育, 取得育人效果^[2]。

2.3 制定切实可行的学生公寓管理制度。  

根据高职学生的特点，高职院校的公寓管理应建立相应的规章制度。首先，合理严密、行之有效的规章制度可以为学生公寓的管理提供标准，是学生和老师、管理人员进行沟通、交流的依据；其次，通过制度约束，可以帮助学生了解哪些行为是对的，值得表扬和继承的，哪些行为是错误的，应该予以改正，并以此来逐步塑造完美的个性和适宜的行为方式，这是发挥公寓管理教育作用的一条途径。在制定制度时必须遵守我国宪法、法律规定，符合我国国情和学校行政管理实际，认真贯彻党的教育方针和四项基本原则。必须遵循有利于学生学习、生活，有利于建立良好的工作秩序和育人环境，能促进学生公寓实现管理科学化，有利于提高工作效率，提高服务质量，提高育人效益。在制度建设过程中，一方面要体现行政领导的指导性方向性，采纳广大师生的意见和建议，使其在最大程度上为学生，公寓管理人员，教职工以及校外人员遵循的标准和规章。另一方面，应积极落实各项制度，不要流于形式。尤其要重视制度的宣传，让学校中的每个成员明确自己的责任和义务，树立正确的纪律观念，保证学生公寓管理的规范化、制度化，建设适合学生成长和发展的环境。

2.4 形成特色的公寓文化理念