浅析在学生教育管理中爱与信任的助力作用

摘要：本文通过一个案例，分析探讨了如何在学生教育管理工作过程中恰到好处的给予关爱和信任引导学生化成长中的不利因素为动力的工作思路和经验。

关键词：适应；关爱；信任；成长

案例简介

龙某是我院2010级的一位女生，性格较为内向，不善言辞，刚进校时有些不适应，加之在寝室安排时她落单了，一个人住一间，几次找到我，要求调整寝室。我并没有急于满足她的要求，而是给予其充分的关爱和信任，引导她自立自强，引导她品味孤独、享受孤独并在孤独中成长成才。

案例分析处理

一、采取的措施

在该生向我反映了要求调整寝室这一情况后，我首先对她的家庭情况和之前求学的经历作了调查了解，发现她初中、高中时均在家住宿，上大学是第一次离开父母在校住宿，加之又是女生，本身胆子就小，现在又是一个人住，尤其是晚上熄灯后时常因害怕而失眠，进而影响到第二天的学习。环境、人际关系、学习考核方式等诸多变化交织在一起形成了一道高高的坎，让其难以逾越。一番思考，“超越（战胜孤独）为上策，适应（适应孤独）为中策，逃避（调换寝室，逃避孤独）为下策”的基本策略在我脑海形成。治病救人，标本兼治方为良策。针对她的现实情况和问题，我制定了如下方案：

（一）授之以渔，让其品味孤独、享受孤独

古人云“授人以鱼不如授之以渔”。我一方面给她讲“躯体的孤独并不代表心灵的孤独”等道理；一方面教她如何品味孤独、享受孤独，如何在孤独中成长，并列举历代文人志士自立自强的事迹，勉励她成长成才。如鲁迅，孤独地呐喊，孤独中彷徨，孤独地奔走在救国救民的道路上，直面惨淡的人生，正视淋漓的鲜血，用自己孤独的呐喊声，“慰藉那在寂寞里奔驰的猛士”，共同摧毁那“铁屋子”。当他的孤独变成了一种信念，也就成为了习惯，便成了“真的猛士”等。

（二）充分信任，勉励她战胜孤独，超越自己，成长成才

爱与信任是一种动力。在学生怯懦的时候，老师一个勉励的眼神，一句鼓励的话语，一个激昂的手势都会给学生以无穷的力量。我想方设法为她开创条件，争取机会，鼓励她大胆尝试与体验，适时予以肯定，巧妙指出存在的问题，共同寻求改进的措施，激励其不断前进。在她初当学习委员的时候，与老师的交流并不流利，常因胆怯而结结巴巴、语不达意，班上也有更合适的人选担任此职务，她自己也曾想退缩，但我充分肯定了她学习上的优势，教她培养和提升表达能力的方法，鼓励她积极参加活动，在活动中锻炼自己。通过她自己的不断努力与实践，与各科老师之间的交流、沟通十分顺畅，踏实、热心的工作作风深受老师、同学好评。

（三）加强关注，及时疏导，为她分担风雨，和她共享阳光

我安排班上同学、干部多观察了解她的情况，尽可能多到她寝室串门交流，尽可能多地让她参加集体活动，并在必要情况下安排同学陪她过夜。其次重点加强对她QQ（空间）、微博等网络信息的关注。较为内向的学生，虽然他们不善言辞，但往往文字功底不错，他们习惯把更多的情感、情绪通过网络这个虚拟平台展现出来。加强对网络信息的关注，及时的进行疏导，可以把很多问题解决在无形中。每当看到她空间有新的内容，及时的予以点评和肯定，鼓励她积极向上，奋发有为。对班上、系部以及学校发生的一些事件和她亲历的一些事情，及时与她沟通，交流思想，分析在这些事情处理中的得与失、优与劣，从而指导她更好更恰当地看待问题、分析问题、处理问题。随着经历事情的增多，指导的及时，她在工作上、人际关系上、学业上等多方面事务中均有长足的进步。

二、取得的成效

该生高考成绩并不理想，在该班级中属于倒数几名，在该专业的排名可想而知，但就是在这种孤独中，她战胜了自我，实现了飞跃，在第一次期末考试中一举夺魁，获得该专业第一的好成绩，并获得学院二等奖学金。也顺利参加了业余党校的学习。幸福的喜悦洋溢在脸上。

第二学期以来积极参加各项活动，尤其是在智能电网知识竞赛中，有一道题现场所有选手和观众均不能确定正确答案，无人敢于应答时，她气定神闲，娓娓道来，以广博的知识，精彩的表现，征服了现场观众和评委。在观众答题环节，作为10级的新生，与09级的学长同台竞技，豪不逊色，题题正确作答。在我院暑期 “青春光明行，电力下三乡” 社会实践的选拔中，几次想退缩，在我的几番鼓励下，最终克服了心理障碍，虽然结果未能如愿，但在众多评委面前清晰地表达了自己的见解和想法，顺利完成了人生

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