高职市场营销专业校内实训基地建设的思考

高职市场营销专业校内实训基地建设的思考

张玉艳 钟山职业技术学院经济系

摘要：实训基地建设是实现高职教育培养目标的需要，是培养高职人才的必要场所，尤其是校内实训基地建设目前已成为高职院校急需解决的问题，本文首先阐述了高职市场营销专业校内实训基地建设的必要性，在此基础上提出了校内实训基地建设的构想，最后提出校内实训基地建设的运作思路和具体操作措施。

关键词：高职市场营销校内实训基地思考

实践能力在高职市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。由于我国经济不断发展，对人才的需求状况显示，用人单位在营销人员招聘中考虑jipo的首要条件是应聘人员能否迅速适应工作，而市场营销专业的工作不仅强调营销专业知识的把握，而且强调“一专多能”即动手能力、实践能力、应变能力、创新能力等，这就要求学生不仅熟练掌握营销知识，同时还要具备实际的营销能力。在校期间如何有针对性的培养学生的营销实践能力呢？怎样才能让他们在实习中获得更多的知识，积累更多的经验呢？这是每一个有市场营销专业的高职院校必须思考的问题。

一、校内实训基地建设的必要性

高职院校市场营销专业是实践性很强，社会需求极大的热门专业。然而我们在过去的实习教学中发现，市场营销专业实习难度大，原因是校外的一些实习基地虽然能弥补校内实验室和实习场地对学生训练的不足，但一些企业不愿接纳学生去相关部门实习，一怕泄漏企业机密，二怕影响企业的日常工作，不愿意让没有经验的“外人”接触系统。这些都降低了校外实训基地的根本意义。此外，实习学生人数太多，学校的控制力度低，不可能全面掌握学生的实习情况；一般学生都不能直接参与到市场营销管理工作，多半的实习都流于形式；也不排除学生随便找单位签字，不是进行真正实训的可能。

从市场营销课程设置来看，营销专业的学生需要通过课程内实训、专业生产实训和毕业设计等教学环节，方能够完成营销实践的要求。因此，立足于校内实训是现实和必然的选择。

二、关于校内实训基地建设的构想

根据市场营销专业人才培养的要求，我们培养的市场营销专业的学生不仅仅是销售人员，更应该以培养学生的岗位综合能力为目标。因此，我们应建立更完善的校内市场营销专业实践教学环境：第一、建立市场营销综合实训室。第二，建立市场营销仿真商店。第三，开展模拟销售市场。

1、建立市场营销综合实训室

实训是在学校能控的的状态下，按照人才培养的规格要求，对学生进行职业技术应用能力训练的教学活动，突出了学校的主体性。实训为学生提供了能够进行反复实践活动的机会，给学生提供真实的实践客体和适时的实践技能指导。优化以实训为主的实践教学课程。在实训过程中，要鼓励学生敢于创造性地实践。从实训设计方案、操作、案例分析解决实训中的问题，直至完成实训报告，把实训过程变成理论联系实际、培养学生独立工作能力和创造能力的过程，为毕业后进行创造性的工作打下良好的基础。实训一般达到下列目标：

（1）采用模拟仿真软件，努力体现真实的职业环境。

学校在安排、布置实训场所时，应避免采用实验室的框架，学生使用的装备、工具尽可能贴近职业事实。例如，建立电子商务营销实训室，电子商务室要安装有电子数据交换、网上商店、网上市场、电子订货、销售点管理、制造企业管理等应用与教学软件，可为工商企业从事网上交易、网上营销、部门管理、供应链管理、客户关系管理等提供技术支持。使学生在实训过程中担负真实的责任，实训效果可以通过量化的销售额、利润等指标反映出来，有利于学生毕业后尽快地进行职业活动，适应工作岗位。

（2）加强技能操作训练。

高职学生的实训课程不能仅限于对某项技能的了解，而应该对主要技能达到独立操作和熟练的水平。例如，建立商务谈判实训室，在商务谈判实训室内要有买卖双方的模拟公司场所，设置真实的谈判背景，培养学生能适应企业实际环境的工作。

2、建立市场营销仿真商店

“仿真商店”首先应是一种开放型、培养实践动手能力的实践教学基地，其次是专业实践教学的重要场所。“仿真商店”属于校内实践教学基地，它不同于实验室、校内实习工厂。它能改变传统的教育思想和教学理念，解决校外实习基地难找，进厂后只许走马观花地看，不许动手操作的难题，它以素质教育为根本，职业能力培养为主线，岗位技能实训为重点，本着在实践中学以致用的改革思路，通过基本能力、专业能力和岗位技能的逐步训练，培养高技能人才。“仿真商店”应以学生为主体，专业教师辅以指导，采取学生自负盈亏的运作模式，真正培养学生营销的各方面的能力。

3、开展模拟销售市场活动

“模拟销售市场”是以销售竞赛的活动形式开展，旨在培养学生的团队合作精神与销售技能。每学期开展一次，每次历时一周，它能改变以往技能节当中以理论占主导地位的竞赛方式。销售大赛能把书本上学习到的知识运用到实践过程当中去，增强学生的核心竞争能力。具体活动过程是：学生们自己去外联系商品的采购、租借各种物品、自己在校园中销售，营造了一个真真实实的商业氛围。活动开展过程中可以让参赛各组撰写销售策划方案，锻炼学生的文书写作能力和文字处理能力；每个小组的东西都由学生自己到外面进行采购，锻炼学生的语言能力以及风险意识；摊位的陈列布置有学生自己亲手负责，锻炼学生的动手能力和理论结合实践能力；学生自己在门店销售，锻炼学生的与人沟通能力，以社会实践来促进专业建设与发展，让学生能“学以致用”，真正锻炼学生的与人合作、沟通交流的职业核心能力。

三、校内实训基地的具体运作思路

1、认知学习——在校内开展模拟销售市场活动

市场营销专业的实习不能仅靠毕业前夕的那两三个月，而是要贯穿于大学三年的时间里，每一年都应该有一个实习主题，从大一开始，由于新生刚刚从紧张的高中过渡到更注重能力培养的大学，要使学生从思想上转变认识，大一的实习应是认识实习。

面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，在大一阶段主要培养学生的团队合作精神。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。因此，认识实习就应该从团队精神培养开始，而这样的团队精神将贯穿整个大学，甚至使其在未来的工作中受益。

具体做法：在大一学年里，每个学期开展一次“模拟销售市场”活动，每次历时一周。从学生接触营销知识之初将学生分为若干个小组，实训以团队模式运作，组成营销团队，每个团队有一位专业指导老师，各组最后汇报策划方案、答辩。学生实训的考核形式为：平时成绩+团队业绩+实训报告。指导教师根据学生的日常表现对学生的日常工作进行评价打分，结合实训日记作为学生的平时成绩，实训报告也由指导老师给出成绩；业绩根据完成情况进行排名。最后做出综合成绩评定。成绩评定有优、良、中、及格和不及格五个等级，分别制定了相应标准。

2、实践指导——利用校内实训室模拟实训与校外实习相结合

进入大二，学生会接触到比较多的专业知识，在这个时期，学生动手动脑的欲望会逐渐加强，所以在这个阶段利用校内营销实训室先开展模拟销售、模拟谈判、产品设计大赛、广告策划大赛等等专业性较强的模拟实训，树立学生的信心同时增强学生学习的兴趣。然后在老师的指导下开展校外实习，继续沿用大一的分组安排，以指导老师命题进行分组实习。

具体做法：可以通过某一主题的市场调查，例如了解某商场或超市节假日打折促销活动的内容、效果；或同一品牌在不同商场超市的促销活动；或者对不同品牌的同类商品各自的优缺点做具体的市场调研……最后将了解到的信息总结归纳并在校内实训室模拟软件上展示出来，将实习的收获用幻灯片的形式作出来当作实习报告，用答辩的方式向老师和同学做汇报实习成果。实习结束后，进行实习成果展，由学生自行策划展出。最后开展交流实习经验，增进团结，加强团队意识，更重要的是能让学生树立信心，让低年级的学生对本专业有更多的了解。

3、创业实践——经营仿真商店

进入大三，学生的专业课程基本结束，且通过多次不同内容的实习，也积累了一些实践经验，树立了良好的信心，在这一阶段，学生可以开始运营“仿真商店”，真正的让学生体验创业的过程，从而为今后适应社会打下坚实的基础。

具体做法是：仿真商店实行在专业老师的指导和分配下由学生自主经营、自行管理、自我服务、自负盈亏的管理模式。商店职务全由学生担任，根据课程需要轮岗实训。店长负责商店的整体日常运营，协调各部门关系，进行营销战略决策和团队管理。为确保实训效果，指导老师应制定一系列相关制度，如《校内实训基地商店财务管理制度》，商店的实训生在财务管理、账本、现金和票据必须严格遵守该制度。

仿真商店可经营礼品、饰品和学习用品等定位为大学生群体的产品，可以为在校师生日常生活消费提供便利服务，创造社会价值。商店应以真实企业、真实产品为载体，由学生自主经营、自主完成、自主操作、自负盈亏，进行市场调查、市场分析、进货、商品定价、促销方案设计和实施、柜台布置。让学生真实体会竞争的残酷和赢利的艰辛，充分调动学生学习的积极性和主动性，变被动学习为主动学习。

参考文献：

[1] 曾青春.市场营销专业校内实训基地建设的创新与实践[J]，教育管理，2009，5.

[2] 欧雅.关于高职高专市场营销专业实习的新思考[J]，论文网，2009.6

[3] 张金学宋春莲.创建“能力超市”实训基地培养高技能人才[J]，天津职业大学学报，2005.2