浅谈以制造商为主的设计

在高度竞争时代，产品技术上的高品质，会让企业在国际市场上获得成功的极好机会，特别是中小型企业。要将这种高品质不仅表现在产品本身，还要从产品外观视觉上表达出来，将产品设计微缩为只是给产品造型，很明显是不够的。产品设计已成为成功企业的策略之一。

一、 从制造商的角度设计

在产品竞争饱和的今天，设计亦受到同样的影响。对制造商而言，关键的问题是自己的产品如何与众不同，如何在竞争中脱颖而出。制造商要开辟新天地，这就给设计提供了用武之地。如今，对于许多跨国企业来说，产品设计在他们的产品中扮演了相当重要的角色。

对于中小企业而言，产品设计仍然还处于认识的过程。因为他们生产的产品不能够大批量大工业化，他们只占有较小，较特殊的市场份额。但是对于这些特殊的市场，他们还是应该采用设计来满足特殊的需求，是他们的产品更具有清晰的产品特质。

不管怎样，对产品设计的评价不应该是孤立的。产品设计就像一条长长的链，从最基本的需求研究出发到产品的市场导入这条长长的链子，如果连接的不好，将会在它最薄弱的环节断裂。换句话说，如果其中的某一个环节没有跟上，即使是一个很好的设计也还有失败的可能。这就意味着，设计师一个整体的哲学理念，一种紧密合作的文化概念。

质量是设计的生命。例如著名灯具制造商ERCO（欧科）公司，1960年以前，是一家非常普通的生产灯具的厂家。现在的ERCO已经成了国际知名品牌。主要生产功能先进、经久耐用、设计新颖美观的灯具。他们除了在利润上的成功外，同时成为了国际市场中顶级的灯具品牌及某些特殊照明用品的供应商。

他们成功的秘诀是1960年，新上任的总经理Klaus J.Maack采用了革命性整体协作的哲学理念。这个理念来自他某次读到的一段文字：“如果传统的炉具销售商认识到他们销售的是热而不是炉具的话，今天他们仍然活跃在生意圈中。”这一点启发了他，他意识到自己销售的光，而不仅仅是灯具。最终，由于这个认识，ERCO公司理解了灯具最终的功能元素是光，即灯具的功能性，不能简单地从传统的灯具中发展出来，最终他们制订了理论基础及原则，从而引发出新的灯具形态，而所谓新的设计，就是严格遵循了这种原则的产物。如反复研究了舞台的射灯后，ERCO公司为法国卢浮宫金字塔进行了整体照明设计，这种表现光的形式，在当时来说是一项创新工作。

ERCO的例子清楚地表达了产品设计能够增加企业的竞争力。当然，产品设计不是在表面上，而是在整体协作的哲学高度。设计是一个策略手段，在高度竞争的时代，将产品设计微缩为只是给产品造型，很明显是不够的，产品设计已经成为成功企业的策略之一。位于奥地利萨尔茨堡南郊的KISKA是奥地利最大的设计公司，他的客户包括西门子，阿迪达斯，本田，三菱，BMW，奥迪等，KISKA的CEO杰拉德·吉斯卡Gerald Kiska对企业所做的有关于设计策略的讲话：

“我们想知道所有的一切。这一切包括你成功的产品，你的品牌，寻找购买决策后面的动机、该领域的发展趋势以及成功设计的标准。我们寻找自己的有适合劣势以及竞争对手的优势和劣势。我们寻找到了答案。”

答案表明成功的元素，即使设计过程中，高质量、高数量的需求界定。答案告诉我们如何确定自己的品牌，甚至自己的产品成功的设计策略。

二、 设计是购买之争

设计能创造新的消费群。例如APPLE（苹果）公司设计的IPAD。这种设计除了满足了目标的消费群（网络时代的新人类），同时也意外的满足了社会大部分人的需求。其实这并不奇怪。这种新设计的平板电脑，大小不足一个现代公文包，再加上出色的电力续航，可以很轻易的出行携带，即使这种平板电脑在运行办公、绘图等大型软件上并不如笔记本电脑那样出色，但是它简易的操作方式，不断扩展的应用程序，出色的表现能力等，给消费群带来非常好的感觉，一经推出，即迅速占领市场，这种平板电脑的产品语言非常清晰，能够的得到消费者的理解和认同。

一般来说，当消费者对某以设计的产品语言理解越深，他们对该设计的兴趣就越浓厚，他们对该产品的需求就越高。如今，许多产品在竞争中不分上下，要想在技术层面上领先是很难的。设计将是竞争中的法宝。当然，要改善产品的竞争力，不能只依靠形态的变化，同时还要增加产品合理的宜用性，以赢得消费者的购买力。

从方法论的角度，有关“需要的评估”对整个设计程序而言具有特别重要的意义。

三、 设计是保证质量

产品技术上的高品质，会让企业在国际市场上获得成功，特别是中小型企业。要将这种高品质不仅表现在产品本身，还要从产品外观视觉上表达出来，这就是产品设计的主要任务。

许多企业，在生产开发时间上和能源上下了很大的功夫，在技术开发商也费尽心机，但他们没有给产品设计留下一点空间。一般来说，从外表上很难看出来某件产品在技术开发所花的时间和精力。如果我们忽略产品形态的设计，产品就不能自我推销它应有的价值。

设计师的工作就是使现有产品的内部高品质外延化，从原创的个性化形态到产品的每一个细节进行全面的表现。但是应当避免误用设计的力量，例如：采用设计手法来掩盖产品内部的低品质，欺骗消费者。从长远看，这不是企业成功的策略。乔纳森·艾维Jonathan Ive（苹果公司设计师，现任APPLE公司设计师兼资深副总裁）就曾经指出好的设计是由三个要素组成：　

第一要素是用途。产品用来做什么？它是否如预期般发挥效用？

第二个要素是外观。产品外观决定它给人的感受，必须拥有它的原因、以及它的价格。

第三个也是最重要的要素，则是它的诉求。产品的特色是什么？您对它的感觉如何您可以试想一下关车门的声音和感觉，有些车子就是会让人感到比较放心和可靠，但这一点不一定与车辆的基本工程结构有关。

四、 设计产生创新

创新针对不同的领域，如实用、生产、材料、功能或形态，具有不同的特征。而设计对所有这些领域都可有所建树。因为设计师不是一般意义上的专家，他们的工作将涉及到有关产品的各个领域，并针对不同的问题提出解决问题的方案。设计程序就是将各个不同学科的专家组织起来，形成一个开发组，集体工作。

这就意味着，厂外个体设计师就有机会积累较大范围，不同领域的工作经验，相比专业化的驻场设计师就更具有价值。如果驻场设计师对自己的公司的短处视而不见的话，会阻碍横向思维的解放。

通常在开发组的设计案例中，当工程师们在巨大压力下时，他们就没时间去理解和考虑各方面的建议，而具有较大自由空间的产品设计师能弥补这一点。

在有建设性的相互批评和相互帮助下，工程师和设计师能够一起创造出新的革新性的解决方案，即“社会创造力”，他们对于交叉学科问题的解答具有很大的优势，在设计工作越来越复杂的今天，这一工作策略具有很大的前景。

因此，对开发组成员而言，不仅要求他们的专业资质更高，同时还需要他们具有更高的人性化方面的品质。例如最简单的一点就是：在生产率高的工作氛围中，倾听不同的意见，相互信任，具有合作精神，表现出宽容性……发挥每个人个性的作用。这种个性的培养，在当今的设计教育系统中，也应当加大关注。

五、 设计能降低成本

在产品设计的帮助下降低成本可以体现在下列两个方面：开发费用和成产费用。

在产品开发过程中，特别是在产品设计整体论的影响下，能大大提高产品开发组的工作效率，从而减低整个产品开发的费用。产品开发组可以利用设计的力量不断产生新的创意——包括其他成员——使得创意更快更直观地通过三维电脑图形和模型，对多个可选择的，不同的创意方案进行方便、可靠、快捷的讨论，这样可以节约模型制作的成本。

降低生产成本是贯穿设计全过程的要点之一，所有的产品方案最后必须落实到成本上去。例如，在保证批量生产产?