张青 (1980-) 女 甘肃省兰州市人 民族：汉 职称：无 学历：在读硕士研究生。 研究方向：市场营销 

　　关键词：开放型大学;教学服务体系;电大

　　1.电大向开放性大学转型的必要性

　　1.1满足全民终身学习需求

　　当代是知识经济社会，整体能力素质越高，就越能获得更多的发展机会，而不断学习是提升自我，完善自我的一种有效途径，在倡导全民终身学习年代里，呼吁社会能够提供更多的学习渠道和创办更多的教学机构。电大向开放性大学转型正好契合了社会的这种全民终身学习需求，为实现全民终身学习提供了一种途径。

　　1.2是推进远程网络教学模式的需要

　　随着互联网信息技术的发展和进步，以教育信息化引领教育现代化已经成为时代的共识，各大网络运营商与开放大学签订了战略合作框架，建设了开放大学远程教育服务云，以便覆盖更多的学生，为学生提供多样化的网络学习途径，从而推进网络自主学习、远程学习和面授学习相结合的新学习模式。

　　1.3是培养应用型人才为目标的需要

　　电大向开放性大学转型，要以培养应用型人才为目标，对原有的教学内容和课程体系进行改革，为学习者提供更加个性化的教学服务，以实用为教学目标，明确学习支持服务内容，建立更加科学的教学评估体系，以提升教学的效果。

　　2.转型中教学支持服务体系的建设

　　2.1构建新教育框架体系

　　随着电大向开放性大学转型，要构建起新的教育框架体系，具体而言，要做到以下几点：首先，为了提高成人教育的教学质量，转型后的开放大学可以以社区为中心，成立社区教育中心，扩大和发展继续教育对象;其次，成立城乡社区教育机构，将开放性大学辐射面扩大;再者，升级和优化远程开放教育平台，建设以卫星、电视和互联网为载体的现代化远程教育平台，让广大学员可以以更加便捷、灵活、个性化的方式参与到学习中来。最后，要与外部教育机构开展合作交流，通过优势互补来实现资源共享、效益共赢。

　　2.2开发拓宽教学资源

　　电大向开放性大学转型后要求教学资源、教学内容更加多元化和丰富化，要实现这些，开放大学要重点研究课程资源的整合和开发上，有效更新和拓宽教学内容和教学资源。第一，科学合理整合教学资源。教学资源的种类的是多种多样的，但并非所有的资源都适合用于开放性大学的教学活动，这就要求对这些资源进行筛选，进行合理的加工、整合，将一些优秀的、具有明显教学作用的教学资源吸收进来。从社会热点新闻事件中汲取有教育意义的资源，将其转化为教育资源，用于开展思想道德及政治素养教育。第二，联系生活实际，开发社会资源。社会生活蕴含着有教育价值的资源，比如利用和开发时政新闻来为政治课堂的教学增添趣味性;关注新闻、网络、报纸的热点问题，将其整合成系统性、有教育作用的资源，应用到教学实践中，可以让学生理论联系实际，从而强化理论知识应用实际的能力，从而有助于培养学生的问题分析能力和综合解决问题的能力。第三，充分发挥远程辐射功能，提升教育平台的多功能化运行水平，建设网络虚拟化班级，并聘用专业水平高的老师担任相关课程的任教工作，为学生提供技能培训、健康教育、艺术教育等多类型的教育，以提高教育资源的利用效率。

　　2.3加强师资队伍建设

　　师资是保障开放性大学教学质量的关键所在，加强师资队伍建设，需要做到以下几个方面：首先，打造高素质的管理团队。学校领导班子的素质对学校的发展至关重要，要求作为学校领导管理班子的成员要对教育事业有着崇高、执着的追求，对提高办学质量有着强烈的责任感和使命感，能够做到经常深入教学一线，与一线教师共同交流、研究教学过程中存在的常见问题并共同探讨解决问题的方法，制定正确的办校政策。第二，不断提高一线教师的教学技能和教学水平。学校要根据开放性大学的办学要求，全面加强一线教师队伍的建设，通过定期开展教学技能和理论知识培训的途径来提高一线教师队伍的教学技能，以适应要求不断提高的开放教育。第三，组建高素质的班级管理队伍。班主任是班级管理的灵魂人物，电大向开放性大学转型之后，班级管理对班主任提出了更多的新要求，这就要求班主任要及时掌握现代教育管理手段，学校可以通过定期举办班主任班级管理技能培训班，不断提升班主任队伍的整体综合素质，也可以鼓励班主任通过不断提升自身的学识水平，发挥学识影响力作用，从而增强班级的凝聚力。

　　2.4加大教学设施建设力度

　　电大向开放性大学转型后，基础设施，软硬件设施方面的建设都得要配套得上，首先，是教学设施的建设投入。要改善办学条件，配套各种教学实验室、电教楼，升级校园网络，建设各种功能标准达标的功能室，为开发教育提供有力的配套设施保障。其次，扩大办学规模。为适应社会的需求，电大转开放大学后，在专业的设置上要紧密结合社会实际需要，通过与企业或政府联合办学来扩大办学规模，以扩大学校的社会影响力和服务覆盖范围。最后，建立健全教学管理机制。为使开放教育的组织和管理更加有效，学校要根据学校实际情况建立一整套涵盖学籍管理、教学管理、师生管理的规章制度体系，并组建督查小组负责对各项制度的落实情况进行督查，确保规章制度的有效落实，从而促进开放教育整体教学质量的提高。

　　3.结束语

　　开放大学教育，其教学支持服务体系的构建要满足社会和学习者不同层次的学习需求，通过构建新教育框架体系、开发拓宽教学资源、加强师资队伍建设、加大教学设施建设力度等途径来打造更为规范、完备的终身教育公共服务平台，打通学历教育与非学历教育的资源沟通渠道，全面提升开发大学的教学质量。

　　[1]袁芳.论电大开放教育的教学支持服务体系建设[J].纺织教育，2010(02)：26

　　[2]田建军.电大开放教育教学支持服务体系的有效性分析[J].开放教育研究，2012(02)：16

　　[3]周洁贞.完善电大教学支持服务体系的探索与实践[J].知识经济，2013(24)：18