我国建立高等教育自学考试制度三十年以来，有成千上万有志青年通过自考走上工作岗位，并在各行各业做出令人瞩目的成绩。但是随着社会的进步、形势的发展，我国的自学考试事业发展出现了一些新的情况。

　　1.高等教育自学考试管理工作现状

　　1.1全国自学考试文件逐渐制度化。全国范围内统一的考试文件有：《高等教育自学考试考务考籍管理的工作规则》、《加强自学考试考务管理工作的意见》等相关文件。这些文件的出台规范了自学考试的考籍管理、考务管理的原则和工作依据。考籍管理工作由于计算机的广泛应用得到了改善，考籍登记及管理效率更高，考生数据形成的数据库能够在考生整体学习阶段随时调档查询，并对更新的数据进行录入。在考务管理上，由于报名、编排考场的环节可以由计算机系统操作完成，节约了人力成本及时间成本。随着全国自学考试制度的完善，对考生舞弊问题的整治也统一实现了严肃性，考风考纪更加严明。

　　1.2自考命题向多种命题形式过渡。从命题范围来讲，自学考试的命题范围从全国统一逐步过渡为分级命题。由于各地生源数量不同，知识结构和教学资源严重不均衡，全国统一命题难免没有针对性，在考生遴选上缺乏公平。从命题的考核内容来看，全国高考的形式随着对考生综合素质的考量增加使考核标准更加系统化，自学考试考核标准却始终较为单一，比如，案例分析题等开放型试题的比重较少，依旧倾向于理论基础课知识的考核，与普通高校考试试题对比差异不大。但是，由于培养对象的特质不同，针对自学考试考生社会实践经历较为丰富，应该避免开放型试题缺乏与生产实践的紧密联系。与技术职称类考试的发展模式相似，自学考试的题库建设也是势不可挡，命题人参照已经建立的题库，在过去知识考核领域中找出考核的薄弱环节，在把握整体命题思路的前提下推陈出新。

　　1.3高等教育的改革对自学考试管理的影响。在全国扩招的大背景下，自学考试教育的市场在某一阶段的发展有所放缓，但随着远程教育等其他自学考试高等教育方式的产生，使得自学考试形成了新的发展模式。改革后的自学考试教育模式能够符合开放式的教育需求者，可以说自学考试管理模式的发展是与时俱进的。

　　2.高层教育自学考试发展路径

　　2.1更新教材，全面提高自考命题质量。首先，在自考教材的编写上，应充分考虑自考是以自学为主，在编写体例、学科内容阐述等方面要适应自考生的学习特点，那些偏重理论研究的或者无关紧要的内容可做一般要求甚至可以不做要求。其次，教材要紧跟时代的步伐，让自学考试教材既保持传统精华，又有创新，这样才能适应新一代自考生的学习需求。

　　重视对于自考命题的研究，改进和完善自学考试的命题工作机制，根据培养目标的要求适度改变命题的考核内容、分数评定等方面，还可以适时的建立自学考试现代题库。

　　2.2进一步完善考试组织管理，擦亮自考品牌。随着经济社会的发展，自学考试安全遇到了一些新的问题、新的挑战。进一步完善自学考试制度，擦亮自考品牌，考生所领到的文凭含金量也高，自学考试才能可持续的发展下去。各省市级考办都应该保持清醒的头脑，时刻强化考试的忧患意识和责任意识，严肃考纪，规范考试程序，提高考试管理水平，确保考试质量。对违纪舞弊考生坚决按照《国家教育考试违规处理办法》规定处理，有效地遏制在自学考试中的违规行为。

　　2.3加强自学考试服务体系的建设。从英国开放大学成功经验看，良好的服务支持体系建设，亦是提高教学质量不可忽视的重要环节。自学考试主管机构应该转变观念，增强竞争意识、服务观念，学会像企业推销自己产品一样，积极向考生及其家长推销自学考试，像企业做好产品售前、售中、售后服务一样做好自学考试的各项服务工作。

　　(1)自学考试售前服务是要做好自学考试的各项宣传、咨询及信息公布工作，让各级领导、考生及其家人能够及时了解自学考试及相关信息，熟悉自学考试政策，进而发展成为热爱自学考试，支持自学考试事业。此外，如前所述，自学考试教材、大纲是自考生必不可少的学习工具，是考生参加自学考试的前提。因此，自学考试教材及大纲等资料地编制、出版、发行要及时。如今时常听到一些考生抱怨买不到教材、大纲等学习资料，尤其是冷门专业的考生，这无疑会影响到自学考试的声誉以及人们对自学考试的信心，进而影响人们参加自学考试的积极性，对这一问题不应小觑。

　　(2)售中服务主要指对自考生的助学辅导。自学考试是一种"个人自学、社会助学、国家考试"相结合的教育制度。社会助学是连接个人自学与国家考试的纽带，意义重大。通过社会助学可以提高考生学习质量、学习效果，提高考试通过率。此外，社会助学还可改变人们对自学考试仅是一种应试教育的偏见。自学考试助学辅导目前主要有传统的助学班辅导及网络辅导两种。传统的助学班辅导曾是自学考试助学主要形式，对此种助学形式既要积极鼓励，又要加强引导，规范管理，坚决杜绝虚假宣传、考教不分等影响自学考试声誉的情况发生。随着现代网络技术的发展及网络的普及，网络助学正成为自学考试助学新兴力量。现代网络技术具有信息传播迅速，时空跨度大，受众广等优势，其早已广泛运用于教育各个领域。世界许多名牌大学都开设有网络公开课。英国开放大学的成功也是得益于现代网络技术的发展。英国开放大学不仅通过网络为学员提供课程辅导，而且还开设了网络实验室、图书馆供学员做实验、查资料。师生充分互动的高质量网络助学正是英国开放大学成功的秘笈之一，因此，自学考试管理机构也应利用好现代网络技术开展自学考试助学，不仅开办高水平的网络课程辅导，甚至开办网上实习、实验、考试。这既可以满足自考生自主学习及随时随地接受高水平教育的需求，还可弥补自考生基本技能训练不足的缺憾，提高自学考试质量。

　　(3)优质、周到的售后服务已成为企业战胜竞争对手、占领市场必不可少的手段。当今企业如果不做好售后服务已不可能立足于市场，自学考试的产品就是自考毕业生。如今自学考试已不同于创办之初，当时的自考生许多已有工作，他们参加自学考试是为自己晋升充电、加油。当前自考生以高考落榜生为主，他们参加自学考试的目的更多的是为了提高学历层次，找到理想工作，实现自己的梦想。自学考试的售后服务就是指教育主管部门、主考学校不仅关心自考生的学习过程，还要关注并解决好自考生毕业后的出路问题，毕竟学习仅是手段，工作才是目的。为此，教育主管部门首先应制定并落实相关政策，为自考毕业生的就业和待遇提供政策保障;可以通过报刊、网络宣传自学考试、宣传优秀自考毕业生，让全社会尤其是用人单位更全面、深入了解自学考试，愿意主动招聘自考毕业生;组织自考毕业生参加"双选会"或公务员招聘考试等活动为其就业创造机会。如果能真正帮助解决自考毕业生就业问题，无疑将会对自学考试发展起到良好推动作用，自学考试制度必将更具吸引力。

　　3.结束语

　　自学考试管理是一个宏大的系统工程，尤其是在教育改革的关键时期，形势愈加复杂。管理者应该牢记以质量求发展，转变考试思维，转换培养方式，使自学考试能够更好的选拔人才，同时使自学考试教育为社会培养更多的应用型人才。